Conseiller du salarié

Jour 1 : Les Fondations et la Préparation

1. Qui suis-je ? (Cadre légal, droits et devoirs du conseiller).

2.L'Avant-Match (Analyse du dossier et stratégie avec le salarié).

• Cas Pratique n°1 : Le détecteur de vices de procédure.

Mise en situation avec des exercices pratiques. 

Questions diverses 

Jour 2 : L'Action et la Trace Écrite

Début 8h30

3. Dans l'Arène (Postures, interventions et gestion du conflit en entretien).

• Cas Pratique n°2 : Jeu de rôle "L'entretien mouvementé".

1. La Plume de Fer (Rédiger un compte-rendu inattaquable).

2. Le Service Après-Vente (Suivi, process des frais auprès de la DREETS et passation du dossier auprès d’un défenseur syndical pour les CPH)

3.Le Grand Quiz (Validation des acquis et remise du kit de survie).

4. Questions diverses