Le CSE – Les négociations niveau II

1. Périmètre et champs d’action des élus

Les élus du personnel, notamment au CSE (Comité Social et Économique), ont plusieurs domaines d’intervention :

A. Domaine économique et professionnel

  • Consultation sur la stratégie de l’entreprise (restructurations, licenciements, etc.)
  • Suivi de la situation économique et financière
  • Droit d’alerte en cas de menace grave pour l’entreprise

B. Conditions de travail et santé

  • Suivi de la politique de prévention des risques
  • Propositions pour améliorer l’environnement de travail
  • Visites des locaux et enquêtes après accident du travail

C. Vie sociale et collective

  • Réclamations individuelles ou collectives des salariés (salaires, temps de travail, congés…)
  • Mise en œuvre des activités sociales et culturelles

D. Droit syndical

  • Négociation d’accords (dans les entreprises avec délégués syndicaux)
  • Représentation dans les NAO (Négociations Annuelles Obligatoires)
  • Participation aux commissions (logement, formation, égalité, etc.)

2. Techniques de négociation

A. Préparation

  • Connaître les textes légaux et accords existants
  • Recueillir des faits, données chiffrées, témoignages
  • Identifier les objectifs minimums et maximums

B. Argumentation

  • Utiliser des faits concrets, chiffres, jurisprudences
  • Anticiper les objections et préparer des réponses
  • Mettre en avant les bénéfices communs

C. Communication

  • Rester calme et assertif, éviter les attaques personnelles
  • Reformuler les propos de l’employeur pour vérifier la compréhension
  • Faire preuve d’écoute active

D. Tactiques

  • Stratégie de concessions réciproques
  • Créer un rapport de force en s’appuyant sur les collègues ou d’autres élus
  • Savoir utiliser le silence et les pauses à bon escient


  • Organisme : SUD CAM Crédit Agricole Mutuel
  • Lieu : Salon de Provence (13300)
  • Date : 6 juin 2025
  • Durée : 1 jour

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