Le CSE – Les négociations niveau II
1. Périmètre et champs d’action des élus
Les élus du personnel, notamment au CSE (Comité Social et Économique), ont plusieurs domaines d’intervention :
A. Domaine économique et professionnel
- Consultation sur la stratégie de l’entreprise (restructurations, licenciements, etc.)
- Suivi de la situation économique et financière
- Droit d’alerte en cas de menace grave pour l’entreprise
B. Conditions de travail et santé
- Suivi de la politique de prévention des risques
- Propositions pour améliorer l’environnement de travail
- Visites des locaux et enquêtes après accident du travail
C. Vie sociale et collective
- Réclamations individuelles ou collectives des salariés (salaires, temps de travail, congés…)
- Mise en œuvre des activités sociales et culturelles
D. Droit syndical
- Négociation d’accords (dans les entreprises avec délégués syndicaux)
- Représentation dans les NAO (Négociations Annuelles Obligatoires)
- Participation aux commissions (logement, formation, égalité, etc.)
2. Techniques de négociation
A. Préparation
- Connaître les textes légaux et accords existants
- Recueillir des faits, données chiffrées, témoignages
- Identifier les objectifs minimums et maximums
B. Argumentation
- Utiliser des faits concrets, chiffres, jurisprudences
- Anticiper les objections et préparer des réponses
- Mettre en avant les bénéfices communs
C. Communication
- Rester calme et assertif, éviter les attaques personnelles
- Reformuler les propos de l’employeur pour vérifier la compréhension
- Faire preuve d’écoute active
D. Tactiques
- Stratégie de concessions réciproques
- Créer un rapport de force en s’appuyant sur les collègues ou d’autres élus
- Savoir utiliser le silence et les pauses à bon escient
- Organisme : SUD CAM Crédit Agricole Mutuel
- Lieu : Salon de Provence (13300)
- Date : 6 juin 2025
- Durée : 1 jour
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