Apprendre à écouter (victime, personne en difficulté) et gérer ses émotions

Les situations de harcèlements au travail et au sein de la relation hiérarchique
La situation d'appel téléphonique d'une victime : les questions permettant d'orienter l'entretien sur les faits / faire émerger une demande concrète ou mobiliser les capacités de la personne à se sauver elle-même / lorsque la victime n'est pas prête à agir : Accepter cela ou agir à sa place ?
Mon vécu d'écoutant(e) : empathie, émotions et contagion émotionnelle / le nécessaire mouvement de balancier entre "s'identifier" et "se distancier" / identifier les signes en moi d'une identification excessive ou d'une distanciation excessive et savoir réagir.

  • Organisme : SNJ
  • Lieu : Paris (75002)
  • Date : 20 juin 2024
  • Durée : 1 jour
Communication - Autres

Vous inscrire à cette formation

Inscription obligatoire auprès de Chloé à l’adresse formation@snj.fr en précisant le nom ET la date de formation demandée. Une confirmation d’inscription doit être envoyée dans les jours qui suivent. Les formations sont organisées sous l'égide du CEFI Solidaires et ouvrent le droit à un congé de formation économique, sociale, environnementale et syndicale (CFESES). Ce droit est valable pour tous les salariés, élus ou non, postés et pigistes. La demande de CFESES (modèle de lettre à la fin de ce document) doit être envoyée à votre employeur au moins un mois avant la date de la formation choisie. A l'issue du stage, il vous faudra remettre à votre employeur l'attestation de présence. Le Congé de formation économique, sociale, environnementale et syndicale (CFESES) vous permet de suivre cette formation sur le temps de travail avec maintien du salaire.

Email pour les inscriptions